本地列表管理就像确保您的企业可以在巨大的在线地图上找到。这是为您的企业提供一张数字身份证,告诉人们:
- 您是谁(您的公司名称)
- 你在哪里(你的地址)
- 如何联系您(您的电话号码和网站)
此信息显示在网上的许多地方,例如 Google、Yelp 和智能手机地图。
为什么准确的列表很重要?
如果您的朋友给您提供了错误的聚会地址。你会迷路的,对吧?
对于您的企业来说也是如此。如果在线地图和目录的信息有误,客户将无法找到您。这就是为什么您的业务详细信息在互联网上的任何地方都需要准确。
有四个主要提供商: Neustar Localeze、Factual 和 Acxiom。他们收集您的业务详细信息,并与互联网上的网站和应用程序共享该数据。
Google 和 Bing 等网站、Yelp 和 Foursquare 等评论应用程序以及 Instagram 或 Facebook 等社交媒体网站都从这些关键提供商处获取信息。
为什么你应该关心?
大多数人在网上寻找商业信息。仅 Yelp每月就有超过8000 万访问者。还有 TripAdvisor 和 Google Business Profiles,人们可以在其中搜索在线企业。
如果有人发现错误的信息,他们可能会完全放弃寻找。研究表明,62% 的人如果在网上发现不正确的信息,就会避免使用某家企业。
这就是为什么准确的列表对于本地企业非常重要。
它们是引导客户来到您家门口的面包屑。凭借良好的本地列表管理,当有人输入“我附近最好的纸杯蛋糕”或“[您所在城市]的书店”时,他们会找到您,而不是死胡同。
有没有想过为什么有些企业似乎在网上随处可见?
他们正在使用一种称为本地列表管理工具的东西。它是一款帮助企业在拥挤的在线市场中脱颖而出的软件。
这些工具使得在多个在线平台上更新和同步业务详细信息(例如地址和营业时间)变得轻而易举。
这意味着您的企业会显示正确的信息 – 无论您的客户是:
- 在谷歌上搜索
- 滚动浏览 Yelp
- 向 Siri 寻求建议
这可以与您的客户建立信任,并确保您的企业很容易找到——这对于增加您的客流量来说是一大优势。
本文首先探讨Semrush 列表管理工具如何帮助您领先于竞争对手。然后,我们将探索八种最佳替代方案来帮助您有效管理您的在线状态。
塞姆拉什上市管理
Semrush 的列表管理工具可帮助您在 Google 等顶级目录、Waze 等导航服务、Alexa 等语音搜索以及 Bing 等搜索引擎中保持可见性并保持一致的业务信息。
它还有助于提升您的本地 SEO 策略。
当有人使用关键字“我附近最好的披萨”或“ [您所在城市]的书店”进行搜索时,良好的本地 SEO 策略可以帮助您的企业出现在这些搜索结果中。
这非常重要,因为它可以吸引更多人来到您的实体店。以下是使用 Semrush 列表管理工具时您可以期待的主要功能。
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主要特征
- 集中数据管理:输入您的业务详细信息一次,然后让 Semrush 在网络上准确地分发它们。
- 审核处理:通过统一的仪表板密切关注并响应客户反馈,以增强声誉管理。
- 增强可见性:在多达 72 个平台(包括 Apple 地图和其他集成)上分发准确的业务详细信息并维护精确的位置数据。
- 语音搜索就绪:为您的企业在 Amazon Alexa 和 Google 等平台上进行语音搜索做好准备。
- 一次性数据编辑:在一处编辑业务信息。它随处更新,确保数据准确性。
- 简单推荐:获取改善本地搜索结果的提示。
- 重复抑制:识别并删除重复的列表,使您的企业更容易找到。
- 评论和用户建议监控:跟踪评论和用户建议,以便快速更新和改进。
- 本地化:适用于多个国家的企业,确保全球知名度。
- 定制通知:接收包含独特见解和绩效报告的定制电子邮件通知。
- 高级功能:升级后即可访问热图和扩展评论分析等高级功能,以获得更深入的见解和管理。
以下是如何开始:
单击左侧边栏中“页面和技术 SEO ”下的“列表管理” 。然后,在搜索框中输入您的公司名称并单击搜索按钮。
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该工具将审查和解析各个目录中的业务数据。其中包括 Amazon Alexa、Apple、Bing 和 Google。然后,它将提供有关潜在问题的反馈。
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如果您向下滚动到“修复这些问题以改进并扩大您的覆盖范围”部分,您将看到每个目录或列表站点的列表。您将收到诸如“未找到问题”、“不存在”和“企业名称/电话/地址错误”等状态。
这为您提供了您的业务在网络上的显示方式的逐个站点细分。
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要设置您的个人资料,请单击“列表管理”下的“继续设置”按钮。
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在这里,系统将提示您输入并验证您的业务详细信息。
在“城市”、“州”和“品牌名称”框中输入或确认详细信息。然后点击“选择类别”。
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从“选择类别”屏幕中,选择与您的业务相关的类别。您将选择一个主要类别和最多九个附加类别。如果适用,建议选择全部 10 个。
选择完类别后,点击“应用类别”。
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接下来,查看“基本信息”框中填写的详细信息。
如果需要更新任何详细信息,请单击“编辑”链接。否则,请单击“开始分发信息”。
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现在您将进入“列表管理”页面,您可以在其中设置和管理您的企业列表。
管理您的位置
您可以在“位置”选项卡中跟踪和管理您的所有营业地点。
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单击任何位置以获取更多详细信息。这包括列表总数和每个列表的状态等数据。
每个状态都会告诉您列表的情况以及是否需要采取任何操作。
编辑和更新信息
如果需要,您还可以编辑您的位置详细信息。只需点击右上角的“编辑信息”链接即可。
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在“编辑位置”屏幕中,您可以查看详细信息并对您的企业的每个位置进行编辑。
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在此屏幕中,您可以更新列表的所有详细信息:
- 基本信息:更新企业名称、品牌名称、类别、电话号码、网站和企业描述。
- 地址:更新物理地址和地图位置。
- 照片和视频:提供媒体来展示您的业务。
- Google 商家资料:将您的英镑连接到列表。
- Facebook:将您的 Facebook 页面连接到列表。
- 社交媒体:将其他社交帐户连接到您的列表,例如 Twitter 和 Instagram。
- 其他信息:创建特色消息(号召性用语)并阐明您的付款方式。
进一步阅读: 我可以通过列表管理隐藏哪些网站的地址?
如果您有多个位置,请使用“批量编辑”功能同时更新多个列表。
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导出和分析
您还可以导出列表和报告,以便更好地分析和报告。
只需单击“导出为 PDF ”按钮即可。
在“位置”报告页面上:
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重复项和用户建议
使用“重复”选项卡可以抑制任何重复的列表。这有助于确保潜在客户找到正确的业务信息。
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在“用户建议”选项卡中,管理和批准或拒绝用户建议的对您的业务信息的任何更改。
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报告和通知
设置 1.5 个月后,您将每两周通过电子邮件收到位置报告。您将获得五个重要的数据集:
- 搜索次数:您的企业出现在各种平台搜索结果中的次数。
- 个人资料浏览量:您的个人资料在各种平台上被查看的次数。
- Facebook 页面浏览量:企业 Facebook 页面浏览量总数。
- Google 搜索浏览量:您的企业在 Google 搜索中被浏览的次数。
- Google 地图浏览次数:您的商家在 Google 地图中被浏览的次数。
以下是该报告的示例:
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您将每周收到两星或以下评论的电子邮件通知,以便立即管理和回复。
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热图
热图是一项功能,可以向您显示您的企业在特定区域不同地点的搜索引擎上的排名。
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它的工作原理如下:
- 本地跟踪关键字:您最多可以选择 10 个对您的业务重要的关键字。然后,热图会显示这些词在您的业务领域中的排名。
- 检查您的 SEO 影响:热图上的颜色可以告诉您 SEO 是否有效。热点意味着您在重要的地方排名很高。
- 扫描半径和网格大小:您可以放大以获得紧凑的外观或缩小以获得大图片。这可以帮助您了解您的业务在城镇特定区域与更广泛区域的排名。
- 每周更新:每周,您都会看到您的排名是否发生变化。这可以让您了解本地 SEO 工作的最新情况。
- 监视竞争对手:热图向您显示特定关键字的前 10 家企业。您将看到评论、位置等,让您深入了解如何在本地搜索结果中与竞争对手竞争。
借助热图,您将获得有关您的企业在本地搜索中的排名的每周快照,帮助您采取更明智的 SEO 行动。
审核管理
单击“评论管理”选项卡可查看、跟踪和管理用户在互联平台上留下的评论。
使用此视图,您可以收集所有评论并直接从 Semrush 回复这些评论。这对于管理您企业的在线声誉至关重要。
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评论分析
评论分析允许您编译有关竞争对手评论的报告并获取有关其评论资料的分析。
您可以使用这些报告来确定他们的策略中的差距并发现增强您的列表的机会。
例如,以下报告显示竞争对手有多少条评论、一到三个月的平均评分是多少,以及竞争对手回复评论的频率:
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您还可以查看竞争对手的评论列表:
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以及竞争对手 Google 商家资料中的类别和属性:
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成本:添加列表管理和评论管理,每月 +20 美元。或者升级到高级计划,该计划具有基本功能以及:
- 使用 Heatmap 跟踪 Google 地图排名。
- 监视您的竞争对手并获取有用的统计数据来优化您的策略并在本地搜索中超越他们。
- 使用人工智能建议回复在线评论。
- 分析竞争对手的评论。
现在,让我们来看看另外八个本地列表管理工具。每个部分都将介绍主要优势和成本细目。
1. 莫兹本地
Moz Local帮助您跨多个平台管理您的企业列表。这可确保客户始终找到有关您的业务的正确且有用的信息。
它具有“搜索可见度分数”功能,可以跟踪您的在线状态,以了解您的闪光点或可能需要改进的地方。
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主要特征
- 直观的建议:接收智能建议来优化您的列表并提高可见性。
- 搜索可见度得分:评估您的商家信息在搜索结果中的可见度。
- 本地排名:跟踪您的企业在本地搜索结果中的表现。
费用:每个地点起价为14 美元/月
2.Yext
Yext允许您直接在线解答客户查询。直接互动和准确的信息建立客户信任。Yext 可帮助您提高线上和线下参与度。
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主要特征
- Easy CMS:内容管理系统可以帮助您在不同平台上快速、一致地管理和共享业务信息。
- 快速更新:快速更新您的业务信息。当您进行更改时,它会快速显示在所有网站上。
- 双向通信:支持在多个互联平台(例如 Google 我的商家、Bing、Yelp 等)上进行直接通信。此功能有助于实时反馈,并通过直接交互提高您的企业列表的有效性。
费用:基本列表管理费用为每周 4 美元起。要连接 Google、Facebook、Yelp 和 Bing 等“Essential”平台,起价为每周 9 美元(每月约 36 美元)。这一层提供了更广泛的覆盖范围,确保您的业务在主要目录和搜索引擎上可见。
3. 评论跟踪器
ReviewTrackers汇总了来自各种在线来源的客户反馈。这提供了您在线声誉的整体视图。
使用 ReviewTrackers 提供的数据,您可以创建管理评论、回答问题和提高品牌在网络上的声誉的策略。
倾听客户反馈可以帮助您改进产品和客户服务。这有助于建立积极的声誉并鼓励回头客。
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主要特征
- 评论收集和监控:收集和监控来自 100 多个网站的客户评论。您会收到新评论的通知,这有助于您快速回复。
- 分析和警报:查找客户反馈中的常见问题和主题。获取特定关键字的提醒。
- 轻松集成:与 Hootsuite 和 Zapier 等其他工具集成。这使得管理评论变得更容易、更紧密。
- 查看和管理评论:以简化的方式查看您的在线评论。您可以使用过滤选项来关注对您的业务最重要的反馈,从而实现更有效和优先的管理
成本:定价根据地点数量而有所不同,对于拥有超过 200 个地点的企业,计划的起价为每个地点每月 21 美元。对于分支机构少于 10 个的小型企业,每个分支机构每月的费用高达 119 美元。
4. 光明本地
BrightLocal通过确保您的商业信息在本地引用中准确无误,增强您在搜索引擎结果页面(也称为“SERP”)中的本地在线形象。
本地引文是在线位置,例如显示您的业务详细信息的目录或业务列表。将它们视为在线电话簿。
有了正确的信息,客户在网上搜索时可以更轻松地找到您的企业。这就像竖起更多的路标,通向您的业务。
![](https://static.semrush.com/blog/uploads/media/57/2f/572fdd546f634cd4143612c807d5b8e5/090b26004b3e2804ea75befcc84b76b7/9dNEsIWjTBJZKdE78NcI2nzD5jcrRTZOkAxeOJUDwj-7GRshIn4P124E3skX3NbIQBVup85TvEtweX8BfIE-VCho0jBNtXDJZ_8MctxVyqjzFKq2FSlKIoCXhBSRQFwiiZ9sAeSYPEQerci1s-oxhTE.png)
主要特征
- 权威引文构建器:在专家的帮助下,通过在相关网站上构建和修复列表来获得权威。与其他服务不同,您永远拥有自己的列表,无需经常性费用。这确保了您对列表的完全自主权。
- 主动同步以实现持续参与:此功能可帮助您保持重要列表的准确和安全。通过单个仪表板管理您的所有位置,以实现即时更新和增强的组织。
- GBP 帖子调度程序可实现有效发帖:根据您喜欢的时间安排更新、优惠和活动,轻松管理 Google 帖子。它允许同时发布到多个位置。它还提供人工智能来增强您的帖子内容。
成本:跟踪工具的起价为每个地点每月 39 美元。对于列表管理,每个地点的起价为每月 49 美元。
5. 鸟眼
Birdeye帮助企业管理其在线形象。它通过单一仪表板界面在一个地方创建和更新业务列表。企业可以轻松地出现在 Google、Facebook 和其他网站上。
该工具可帮助企业控制许多在线列表中的地址和营业时间等信息。这意味着企业主可以在一处进行更改或更新,并且它将在任何地方更新。
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主要特征
- 简单的列表扫描:只需单击按钮即可扫描您的企业列表。这确保您可以快速检查您的商家信息在不同平台上的显示方式。
- 统一仪表板:从单个仪表板管理和更新您的企业列表。这种集中化可以节省时间并降低跨不同平台管理多个列表的复杂性。
- 跨网络自动更新:仪表板中的更新将自动反映跨各种网络平台的这些更改。这可以确保您的企业列表在整个网络上的一致性和准确性。
费用:每个地点起价为299 美元/月
6.聊天计
Chatmeter是一种以服务为中心的解决方案,负责管理和维护企业的在线列表。他们的上市专家团队确保企业信息在各种在线平台上始终准确且最新。
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这种外包列表管理服务使企业能够专注于其核心运营,而 Chatmeter 专家则负责处理复杂的在线业务。
主要特征
- 准确的列表信息:确保各种在线列表中的联系信息、营业时间、类别和照片始终准确且最新。
- 客户参与:获取由 Chatmeter 团队管理的列表,并确保您的企业与客户有效互动。专家管理有助于增强客户体验和品牌认知度。
- 时间效率: Chatmeter 团队接管管理和更新所有列表的任务,无论企业拥有 20 个还是 20,000 个地点。这使得企业可以节省时间并专注于运营的其他关键方面。
成本:请求演示以了解定价详细信息
7. Localo(本地冲浪者)
Localo(以前称为 Surfer Local)专注于通过本地 SEO 提高您的在线知名度。该软件旨在通过人工智能驱动的任务和工具提高您的个人资料排名并吸引新客户。
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主要特征
- Google 位置检查器:允许您检查您所在地区的多个地点在 Google 上的公司知名度。这有助于确保您的企业在本地搜索结果中占有一席之地。
- 优化提示:提供可立即实施的优化提示和审核,帮助提高您在 Google 上的排名。它指导您如何增强您的业务档案以获得更好的知名度。
- 自动位置监控:提供自动位置监控。您可以选择短语来跟踪您的企业地位,并直接在电子邮件中接收方便的报告。这使您可以立即对任何变化做出反应。
费用:每个地点的起始价格为每月 9.99 美元。该基本计划涵盖了基本的上市需求。对于更深入的功能,Localo 有更高级别的计划。这些计划提供了全面的管理和审计工具。
8.本地FX
LocalFX旨在成为一个简单的解决方案。该软件可以通过企业列表和评论管理增强您的在线形象,从而帮助提升您的本地搜索引擎优化 (SEO)。
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Local FX 简化了本地列表管理中涉及的复杂流程,例如重复删除。这有助于确保您的业务信息不会重复并在各个平台上造成混乱。
主要特征
- 更新和同步列表:允许您无缝更新和同步 100 多个目录中的企业列表。
- 查看列表状态:跟踪列表的状态。直观的仪表板会通知您列表是否处于活动状态、重复或不正确。这可以帮助您更有效地管理您的在线状态。
- 监控评论和社交媒体:实时监控客户评论和社交媒体提及。您将收到通知,以便您及时回复。您还可以管理企业声誉并与客户有效互动。
成本:定价根据地点数量而异(20-50 美元/月)。地点越多,每月的费用就越少。LocalFX 没有列出具体细节。
选择合适的本地列表管理软件
选择理想的本地列表管理软件是一项关键的业务举措。它确保您的位置信息在整个网络上是统一的。它还允许您快速处理客户评论和询问。
以下是做出明智选择的快速分步指南:
- 特点:使用本指南比较不同的平台,以了解每个平台提供的功能。
- 预算:有些平台会在购买前提供免费试用。您可以在提交之前尝试一些。
- 可扩展:如果您计划扩展业务,请确保您选择的平台可以与您一起成长。
- 价值:检查平台是否允许您选择功能。您不想为不需要或不会使用的东西付费。
使用列表管理工具的主要好处
企业应考虑使用列表管理工具有四个主要原因:
- 增强的在线可见性:提高您的企业在本地搜索和搜索引擎结果中的可见性。
- 集中列表管理:帮助您从一处方便地管理商业信息。
- 提高客户信任度:准确一致的业务信息可增强客户之间的信任,鼓励到店参观。
- 监控趋势:更新您的策略以反映行业和客户偏好或行为的变化。
进一步阅读: 如何添加 Google 地图商家信息:分步
让我们深入了解细节。
提高在线知名度
许多客户通过在线目录和搜索引擎发现业务。他们经常搜索“我附近的餐馆”或“X 市有趣的事情”。拥有有针对性且可见的在线形象对于显示在搜索结果中并与这些客户互动至关重要。
在下面的示例中,Semrush 列表管理工具提醒位于蒙大拿州汉密尔顿的 Nap’s Grill 错过的几个机会。Nap’s Grill 现在可以进入他们的仪表板并修复这些问题,以改善和扩大他们的覆盖范围。
进一步阅读: 您不能忽视的企业列表的基本列表
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集中列表管理
管理工具从一个集中位置自动执行更新过程。每次您进行小调整(例如营业时间或季节性菜单)时,您的企业列表都会在网络上自动更新。
根据谷歌数据,五分之四的消费者依靠搜索引擎来查找有关当地企业的信息。这意味着,如果您的详细信息不准确,可能会让试图光顾您企业的人感到沮丧。
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提高客户信任度
建立信任需要时间,而且它几乎可以立即被摧毁。损坏的网站链接、不正确的营业时间或未解答的问题可能会立即使潜在客户脱轨。
借助列表管理工具,您可以确保您永远不会错过提高品牌信任度和建立信心的机会。您可以设置提醒,以便在潜在客户在线提问时了解情况。这样可以得到快速且内容丰富的答复。您甚至可以将所有问题整合到一个地方,以帮助您或您的销售团队将客户询问转化为实际访问。
列表管理工具也是管理在线评论的关键。98 %的客户会阅读本地企业的在线评论,因此负面体验很容易就会脱颖而出。您的响应策略是客户决策中的关键接触点。
在下面的示例中,Semrush 列表管理工具提醒拉斯维加斯的 Ceaser’s Palace,它有一些需要解决的公众评论。
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管理在线评论
监控你的竞争对手
您可以使用列表管理工具来了解竞争对手的行为和策略。密切关注人们对竞争对手的评价可以提供丰富的信息,为您的决策过程提供信息并增强您的竞争优势。
像 Semrush 这样的列表管理工具可以帮助您监控向竞争对手提供的反馈。这些数据可以提供对目标受众重要的功能、定价和客户服务方面的见解。它可以帮助您了解竞争对手的客户痛点,并可以指导您开发解决这些特定问题的解决方案。
在下面的示例中,您可以看到俄克拉荷马州星巴克的评论与其当地竞争对手的评论如何比较。
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在报告的更下方,您将看到“竞争对手平均”评级,即评级摘要。
该报告还显示了需要解决的任何相关审查。
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关于本地企业名录的常见问题
什么是本地企业名录?
本地企业列表是一种在线资料,其中包含有关企业的基本信息,例如其名称、地址、电话号码、营业时间、网站和简短说明。这些列表通常可以在在线平台、目录和搜索引擎上找到,帮助客户更轻松地找到本地企业。
如何创建或更新我的本地企业列表?
创建或更新本地企业列表的过程可能因平台而异。企业通常可以在 Google、Yelp 或其他行业特定目录等平台上声明其列表。通常需要进行验证以确保信息的准确性。一旦认领,企业就可以更新详细信息、添加照片、回复客户评论以及管理其在线形象的其他方面。
为什么拥有准确的本地企业列表很重要?
准确的本地企业列表可以提高企业的在线知名度,使潜在客户更容易找到并联系他们。准确的列表通过提供最新且可靠的信息,有助于提供积极的用户体验。此外,搜索引擎将一致且准确的商业信息视为排名因素,影响企业的在线形象和搜索引擎优化。
优化本地企业列表有哪些好处?
优化本地企业列表可以提高本地搜索结果中的可见性,通过客户评论提高在线声誉,并增强可信度。拥有优化列表的企业更有可能吸引积极搜索产品或服务的本地客户。此外,本地企业列表有助于保持一致和专业的在线形象,这对于与潜在客户建立信任至关重要。
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